Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt giúp bạn có kiến thức cơ bản để khi gặp sự cố xảy ra biết cách phồi hợp cùng nhà bảo hiểm
Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt dành cho các chủ xe khi tham gia bảo hiểm thân vỏ xe ô tô Bảo Viet Autocare.
>> Bảo hiểm vật chất ô tô Bảo Việt
Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt
Bước 1: Thông báo Bảo Việt
cho Trung tâm dịch vụ khách hàng Hotline 1900 55 88 99 (in trên Giấy chứng nhận bảo hiểm của của quý khách) để thông báo tai nạn ban đầu, thông tin cung cấp gồm có:
- Tên người thông báo tai nạn
- Biển kiểm soát, tên chủ xe, số Giấy chứng nhận bảo hiểm
- Thời gian, địa điểm, diễn biến tai nạn
Ngoài ra, khách hàng cần dùng mọi biện pháp cứu chữa, hạn chế thiệt hại về người và tài sản, bảo vệ hiện trường; đồng thời thông báo cho cơ quan Công an hoặc chính quyền địa phương nơi gần nhất (trừ trường hợp bất khả kháng).
Bước 2: Sửa chữa tại Gara
Thống nhất lựa chọn và mang xe đến garage (xưởng) sửa chữa gần nhất: Bảo Việt có hệ thống cứu hộ 24/7 phục vụ cẩu kéo xe toàn quốc bị thiệt hại đến garage (xưởng) sửa chữa; Quý khách hàng có thể chỉ định garage (xưởng) sửa chữa nếu tham gia điều khoản bổ sung lựa chọn garage sửa chữa (Phụ lục số 04/BHBV-XCG) hoặc đưa xe đến các garage (xưởng) sửa chữa đạt tiêu chuẩn có liên kết với Bảo Việt.
Danh sách 535 Garage có liên kết với Bảo hiểm Bảo Việt (tải về tại đây).
Bước 3: Hoàn thiện thủ tục và nhận xe
Lưu ý: Các chứng từ hồ sơ cần thiết:
1. Các hồ sơ khách hàng cần cung cấp:
- Thông báo tai nạn và yêu cầu bồi thường (tải về tại đây).
- Tài liệu liên quan đến xe, người điều khiển xe như sau: Giấy chứng nhận bảo hiểm, đăng ký xe, Bằng lái của người điều khiển xe tại thời điểm tai nạn, giấy chứng nhận kiểm định (Đối với xe ô tô) và các giấy tờ liên quan đến mua bán, chuyển nhượng, cho tặng, ủy quyền sử dụng xe (nếu có).
- Tài liệu chứng minh thiệt hại về tài sản
- Biên bản thỏa thuận/hòa giải (trong trường hợp hòa giải)
- Bản án hoặc Quyết định có hiệu lực của Tòa án (nếu có)
- Các hồ sơ, các căn cứ, chứng từ cần thiết để bảo lưu quyền khiếu nại và chuyển quyền đòi bồi thường cho Bảo Việt (trong trường hợp đòi người thứ ba)
2. Các hồ sơ Bảo Việt sẽ phối hợp cung khách hàng để thu thập:
- Hồ sơ giải quyết tai nạn giao thông của cơ quan chức năng bao gồm: Sơ đồ hiện trường, biên bản khám nghiệm hiện trường, biên bản khám nghiệm phương tiện, biên bản giải quyết vụ tai nạn giao thông
- Các tài liệu liên quan đến trách nhiệm của người thứ ba (nếu có)
- Biên bản giám định thiệt hại được các bên thống nhất
Hướng dẫn bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô Bảo Việt
Bảo hiểm Bảo Việt ới hơn 50 năm kinh nghiệm phục vụ khách hàng, Bảo hiểm Bảo Việt tự hào là doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu Việt Nam, thành viên nòng cốt của Tập đoàn Tài chính Bảo Việt. Với hệ thống mạng lưới gồm 69 công ty thành viên và hơn 300 phòng kinh doanh phục vụ khách hàng trên toàn quốc, hơn 3.000 cán bộ nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Chúng tôi luôn tin tưởng phục vụ khách hàng tốt nhất
#baohiembaoviet #baohiemxeotobaoviet #boithuongbaohiemxeoto
